Last Updated on 2021-03-28 by ppcguybklyn
在美國想要找網路行銷相關的工作選擇非常的多元，幾乎每一個領域都有公司在找對應的專員。那麼要應徵這些職位並且在面試中脫穎而出，我們應該要具備怎樣的技能以及經驗呢？這篇文章中，我整理了常見的美國網路行銷相關的職缺，以及應徵時應該要具備怎樣的條件才會比較有優勢。
Digital Account Manager
雖然職稱是掛Manager，但是其實Account Manager是數位行銷中比較偏基層的工作之一，大部分的公司的Account Manager負責的工作是作為客戶以及專員之間的橋樑，把客戶的需求轉達給對應的專員，並且把專員對於帳戶的規劃告知客戶簡單的說，這個職缺就是一個比較偏向專案管理以及客戶關係的工作，在中型以及大型的網路行銷事務所中是很常見的一個職缺，每個Account Manager會被分到的客戶數量會依照公司規模而定。
技能以及經驗
這個職缺對於專業的網路行銷技能的要求比較低，通常只要有基本的了解就可以了。但是由於是要直接與客戶互動的職位，所以一般都會希望招募擁有業務特質，並且善於與人溝通的人來擔任這個工作。Account Manager因為進入門檻較低，對於剛畢業想要入門的人來說，會是一個不錯的選擇。但是如果自己的個性並不太適合與客戶溝通的話，可能還是要考慮一下這個工作到底適不適合。
Specialist
Specialist 顧名思義，就是專門操作該項網路行銷服務的工作。稍微有規模的事務所或是公司，都會盡量將每一項不同的網路行銷服務分離成獨立的業務，讓工作能夠更加的專精與單一。當然如果公司規模不大的話，身兼數職也是很常見的。不過一般而言網路行銷的Specialist大概可以用以下幾項業務來區分：
PPC / SEM
專門負責操作關鍵字廣告或是其他付費的廣告帳戶，例如Google Ads，Bing Ads，Facebook Ads以及Ad Roll等等。通常PPC / SEM專員，也會幫忙其他需要關鍵字研究的相關業務，例如規劃SEO內容等等。
SEO
SEO專員的業務範圍非常的廣，舉凡任何能夠提升網站SEO排名的工作，例如網站內容規劃、調整網站架構、內外部連結，甚至是需要調整HTML的Technical SEO，都是由SEO專員來負責。
Email Marketing
Email Marketing專員負責的業務，通常是規劃寄送email的排程：在甚麼時段要寄怎麼樣的Email給那些客戶。同時，也要會基本的傳單與網頁設計，來確保送出去的Email以及點擊後的到達頁面能夠吸引到夠多的轉換。最後，Email Marketing專員因為要管理非常大量的客戶Email 名單，當公司的名單多到上萬筆的時候，就會需要有基本的資料處理知識來管理這些名單。
Social
Social 專員最主要的工作是幫忙規劃公司或是客戶的社群媒體內容以及發文時間，有的時候也會幫忙設計臉書或是IG的廣告文案等等。這可能是外國留學生在美國最難應徵的網路行銷職缺，因為社群媒體的貼文是有非常大的語言以及文化差異的，所以一般這個職位也不太會找外國人。
技能以及經驗
要應徵以上的專員職位，除了必須要有這些領域的對應知識之外，最重要的共通技能就是要知道怎麼閱讀一些常用的網路行銷數據(點閱率、轉換率、轉換成本等等)，以及從數據的表現來推斷背後可能的原因，並規劃對應的優化方案。所以不管是哪一方面的專員，擁有基本的Google Analytics知識以及經驗都是很重要的，因為這是最基礎的成效分析工具。
在經驗方面，事務所的專員職缺通常只需要確認應徵的人有專業知識就可以了，有的時候就算完全沒有實務經驗也會考慮錄取。但如果是In House的話，根據工作的多寡以及難易程度，一般都會希望他們的專員能夠有2-4年不等的事務所經歷。關於事務所以及In House工作的不同，可以參考我之前的文章。
Team Lead
在規模比較大的公司以及事務所，通常都會在專員上面設計一個Team Lead的職缺，基本上就是小組長的工作，一般常見的有Paid Search Lead或是 SEO Lead等等。Team Lead會管理3-5人不等的專員，除了要能夠有基本的管理能力之外，本身的專業知識也需要是組裡面最厲害的，這樣才可以在組員遇到沒有辦法解決的問題時提供幫助。正因為這樣，常見的Team Lead職缺通常都會希望應徵者已經在對應的領域中工作了至少3-5年的時間，並且能夠證明有辦法管理與引導比自己資淺的組員。
Strategist / Analyst
如果公司或是客戶的帳戶規模以及資料量非常的大，需要有系統的分析各種成效數據，並且根據這些數據來規劃有效的網路行銷策略，這個時候公司就會希望能夠有一名Digital Marketing Strategist 或是 Analyst。有些公司甚至會更進一步的雇用功能更專精的Paid Search Strategist 或是 SEO Strategist 。Strategist 或是Analyst最重要的工作，就是要有辦法將帳戶中的資料整理妥當，並且有系統地呈現給客戶或是公司內部的人員，讓他們能夠知道目前帳戶的表現與趨勢。同時，Strategist也要能夠利用本身的網路行銷知識以及對未來趨勢的了解，來幫公司或是客戶規劃大方向的行銷策略。
技能以及經驗
除了對於網路行銷要有非常深入的了解之外，這個職位最重要的技能就是資料分析以及資料視覺化的能力，因為通常要處理的都是能夠影響很高額營收的網頁與廣告流量的資訊。理想的人選必須要能夠分析很大量的資料，同時在已經有很高的表現得網站或是廣告帳戶中，找到如何精進的方向。因為如此，一般這個職位都會希望能夠招聘至少有5-7年甚至更多經驗的人，進入門檻算是非常的高。
結論
美國的網路行銷職缺分工非常的細，在應徵之前一定要讀清楚職缺的內容以及要求的經驗與能力。如果想要長期發展的話，也要同時考慮這個職缺向上升遷以及未來發展的可能性。如果是想要入門網路行銷的話，選擇專精當一個領域的專員，再慢慢往上爬到比較高階或是管理階層的職位，會是比較普遍的選擇。當然如果對接洽客戶非常有自信，也可以從account manager做起，接著轉型成每一種業務都有涉獵的網路行銷主管，也是一個不錯的職涯發展選擇。
