Last Updated on 2020-12-31 by ppcguybklyn
Google 於八月時宣布Google的廣告將與歐洲的透明度和同意框架2.0 (TCF V2.0)進行整合 ，並且給予要選擇使用此框架的業主90天的緩衝期來做準備以迎接此次的改動。此次改動適用於在Google平台上架的第三方廣告，而Google本身的發行內容則將遵循本身的資料蒐集同意流程。Google的廣告夥伴可以自行選擇是否接受與透明度和同意框架整合，或是使用Google提供的 Ad Technology Providers工具來確保廣告資料的蒐集有符合相關的資料蒐集規範。
而在九月，Google則更進一步的公布專門設計給選擇不使用TCF v2.0的廣告主使用的廣告同意聲明模式，目前將會以BETA的形式給限定的廣告合作夥伴試用，那麼這個同意聲明模式到底是甚麼呢？它與透明度同意框架將會對未來的Google廣告帶來甚麼影響？這篇文章中我會根據我蒐集到的資料以及我個人的見解，來大致分析我對這些東西的看法，以及身為廣告主我們能夠怎麼應對。
TCF v2.0是甚麼？
要了解同意聲明模式的用意以及它的運作方式，我們就必須先了解歐洲的透明度和同意框架TCF v2.0。透明度和同意框架是因應歐盟的一般資料保護規範GDPR的資料蒐集準則，而TCF v2.0是這個框架的第二個版本，簡單的來說，網站業主以及廣告主如果要使用網站訪客的資料，都必須告知網站訪客將收集他們那些資料，並且一定要經過網站訪客的同意，才有權利使用這些資料來進行分析以及投放廣告。
為了要確保自己的網站能夠符合這個資料蒐集準則，業主通常都會選擇使用同意管理平台Consent Management Platform (CMP) 來讓訪客能夠自己選擇要授權給這個網站怎樣的資料。這就是為什麼我們在造訪一些外國網站的時候，通常都會跳一個通知出來說這個網站將會使用你的某某某資料，並讓我們選擇是否同意讓該網站使用這些資料。
Source: Eurogamer
GDPR以及透明度和同意框架的實施可以說是最近幾年來對於廣告業主影響最大的改變之一，網站以及廣告業主無法在不經過訪客同意的情況下，使用他們的個人資料來針對他們做進一步的分析與行銷，這代表著身為網路使用者的我們的個人資料以及隱私能夠有更好的保護，但同時也代表著如果我們想要更精準的投放我們針對特定消費族群設計的廣告，將會更加困難。
同意聲明模式又是甚麼？
如同前面所提到的，Google宣布正式與TCF v2.0進行整合，網站與廣告業主能夠自行選擇要不要進行整合，但就算選擇不整合，網站以及廣告在資料蒐集與使用上還是必須符合GDPR的規範，在這方面Google有提供Ad Technology Providers Control以及其他輔助工具來確保使用各種Google廣告的業主能夠符合相關規定。而Google廣告的同意聲明模式就是Google提供給選擇不與TCF v2.0整合的業主使用的最新工具。它最主要的功能就是能夠根據網站訪客是否同意，來存取訪客資料並且根據這些資料來回報並且記錄轉換數據。
同意聲明模式如何收集數據
同意聲明模式會使用一個全新的”ad_storgae” tag來根據訪客是否同意他們的資料以及Cookies被作為廣告用途來記錄轉換。如果訪客同意網站存取他們的Cookies以及資料，並且在我們的網站中有轉換行為，那麼我們的Google Ads或是Google Analytics將會回報一次轉換，並且我們將可以使用該訪客的Cookies以及資料來進行分析或是再行銷廣告；如果訪客沒有同意他們的資料以及Cookies被存取，但還是在網站中有轉換行為時，我們仍然會記錄到一次轉換，只是此時我們就沒有辦法使用該訪客的資料了。
Google官方提供的同意聲明模式的詳細轉換回報流程如下：
更多關於 ad_storage以及同意聲明模式的運作原理可以參考Google 說明的這篇文章
同意聲明模式對數位行銷與關鍵字廣告可能的影響
目前同意聲明模式仍在Beta階段，並且只有少數的廣告合作夥伴能夠參與試用，但按照Google廣告的營運方式，應該很快就會把這項東西普及至適用GDPR或是類似法規的地區，也就是說選擇不使用TCF框架的業主很有可能將會在不久的將來全面使用同意聲明模式，那麼這些改動將會對身為廣告主的我們有甚麼影響呢？我認為大致上有以下兩點
廣告成效以及流量的分析無法涵蓋所有的訪客
同意聲明模式雖然無論訪客有沒有同意存取資料都會回報轉換，但是因為我們沒有辦法使用選擇不同意的訪客資料，那麼我們不論在分析上面勢必將會無法涵蓋一部分的訪客，也就是說在Google Analytics中看到的流量分析，並沒有辦法代表全部造訪我們網站的人。這也意味著如果我們完全依靠流量分析來了解訪客的消費習慣以及特質，我們就有機會漏掉一部分的人，未來在產生行銷內容甚至是設計產品上，都有可能錯過這些商機。
再行銷以及瞄準目標客群的聯播網廣告效率可能會降低
個人化的再行銷廣告以及精準投放的聯播網廣告一直都是轉換率最高的廣告種類之一，但隨著Google越來越重視網站以及廣告主如何收集與使用訪客的資料，往後要使用這些廣告勢必會越來越困難，只要訪客選擇不同意存取他們的資料，那麼我們將無法對他們投放這些廣告，在沒辦法知道訪客全貌的情況下也會更加難以縮小聯播網投放的客群範圍，而導致效率降低。
該如何應對？
根據以上兩點，我們該如何調整我們的廣告策略呢？我覺得我們可以這樣做：
多利用關鍵字研究
雖然我們將無法使用部分訪客的資料，但是關鍵字研究仍然是找出對我們的產品於服務最感興趣的受眾最有效的方法之一，如果有辦法找出精準且搜尋量高的關鍵字，並圍繞著這些關鍵字來打造網站內容以及廣告，我們依然有辦法觸及到能提供高品質流量的訪客。
不要過度依賴再行銷與精準投放的廣告
最根本的做法，還是在設計我們的廣告架構時，就不要過度依賴需要存取訪客資料的再行銷以及聯播網廣告。我認為以目前的環境在Google上面打廣告，搜尋以及購物廣告還是最重要的，利用這些廣告來打響品牌知名度，再搭配SEO讓更多訪客能夠利用自然搜尋或是其他管道來造訪我們的網站，這個作法才能夠確保我們的網站能夠有固定且高轉換率的流量，這樣就算我們沒有辦法存取訪客的資料並且幫他們量身打造廣告，我們還是有非常穩定的廣告以及自然流量的來源。
結論
目前雖然只有歐洲地區以及少數其他地區，有特別規定廣告主必須徵求訪客同意才能夠存取資料並且投放廣告，但是隨著大眾對於在網路上的個人資料與隱私越來越重視，將來勢必會有越來越多地區加入這個行列，並對業主如何使用訪客的資料加以規範。身為廣告投手的我們應該要提前做好準備，找到最適合我們的廣告與數位行銷的策略方針，以確保我們的網站以及帳戶能夠在不使用部分訪客資料的情況下仍然能夠有亮眼的表現。
